使用钱包是否需要联网？
查看链上资产状态、同步交易记录或提交转账通常需要网络连接；但助记词备份、密码记录和安全检查不应依赖联网工具保存。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或金属介质离线记录，放在只有自己能接触的位置。不要截图、不要上传云盘、不要发给客服或陌生人。
更换手机怎么办？
在新设备上重新安装客户端后，使用已备份的助记词恢复钱包。恢复前请确认下载来源和设备环境，恢复后再检查资产状态。
钱包是否托管资产？
钱包提供资产管理和操作入口，但资产控制凭证由用户掌握。用户需要妥善保存助记词和私钥，产品不能替代用户保管。
下载和安装需要注意什么？
不要从陌生弹窗、聊天链接或不明页面获取安装包。安装前先阅读下载说明，升级后优先完成安全检查。
如何提升账户安全？
保持助记词离线保存，转账前检查网络和地址，不在陌生页面输入恢复短语，遇到异常授权提醒时暂停操作。
忘记密码能找回吗？
密码通常用于本地解锁，是否可重新设置取决于钱包恢复条件。请先确认你是否持有正确助记词，再参考帮助中心说明。
转账前最重要的检查是什么？
确认收款地址、网络类型、金额、手续费和目标资产是否一致。任何一项不确定，都建议先暂停。